万发高速发展的第一推动力是人才力。公司提出的“求才知才、知才用才、用才留才”的人才观，贯彻到人才管理工作中，形成了四个鲜明的特点。
     第一个特点，选拔重适用，重能力，重业绩。在选拔过程中，企业不一定选聘最好的，但一定要最适用的。最适用的首要标准是对企业的执着追求和忠诚不二。民营企业人才流动性比国有企业大，对人才的忠诚度的要求更有其特殊的意义。“不一定选聘最好的”有两层意思：一是不片面追求名牌大学、高学历、高学位、高分数；二是如果人才又是最好的，企业当然要选聘。
     第二个特点，大胆选聘应届毕业生。由于民企迅速发展长大，国有企业渐渐稳定，向民企流动的人才已大大减少，民企于是率先跳出旧的招聘渠道。值得注意的是，应届毕业生在私企中得到锻炼、培养和提高，增强了适应能力的同时，也提高了忠诚度。例如，巨人集团在面临危机时，人才纷纷跳槽离去，而留下的基本上是集团培养了几年的大学毕业生。后来，集团生机重现，这批学生成了企业骨干。
     第三个特点，万发提出了“八分人才，九分使用，十分待遇”的用人观，比“B级人才，A级工作”更进了一步。民企一方面因人才匮乏，八分人才要当九分使用；另一方面，由于资深人才少，对破格使用人才的障碍也较小。这种破格重用人才，既加速了人才的成长，又满足了企业的需要。因此，企业对他们在工资、福利以及培训方面都予以优待。
     第四个特点，人才管理上贯彻引导竞争、大浪淘沙的原则。民企用人机制和分配机制的灵活为人才竞争创造了条件。业绩突出的人才，工资可以大幅度上升；而业绩平平者，工资上升一定很慢；至于零效劳力和负效劳力，必将被淘汰。这就是万发的人才管理理念：大浪淘沙，是沙自流，是金自存。